هڪ گراهڪ فيس بوڪ تي Woolworths جي آن لائن آرڊرن جي پيڪيجنگ جي باري ۾ شڪايت ڪئي- پر هرڪو اتفاق نه ڪيو.
هڪ پريشان شاپر مايوسي جو اظهار ڪيو ته ڪيئن کولز هن جي ڪلڪ ۽ چونڊ آرڊر کي پيڪ ڪيو.
هڪ اولي جي دڪاندار فيس بڪ تي شڪايت ڪئي ته انهن جا انڊا ۽ کير هڪ ئي ٿيلهي ۾ آهن. تصوير: Facebook/Woolworths ذريعو: Facebook
هڪ صارف فيس بڪ تي شڪايت ڪئي ته ڪيئن سندن وول ورٿ ڊليوري آرڊر پيڪيج ڪيو ويو، پر ان سبب ماڻهن کي شڪايت تي اختلاف ٿيو.
ڪورونا وائرس جي وبا جي ڪري ، ملڪ جا اڪثر حصا لاڪ ڊائون هيٺ آهن ، ۽ وڌيڪ ۽ وڌيڪ خريد ڪندڙ پنهنجي گهرن تائين پسارڪو سامان پهچائڻ جو انتخاب ڪندا آهن يا انهن کي ويجھي سپر مارڪيٽ ۾ کڻڻ لاءِ ڪلڪ ڪندا آهن.
ڪوئنزلينڊ جي هڪ دڪاندار فيس بڪ تي شيئر ڪيو ته ڪيئن 2 ليٽر کير ۽ انڊن جو هڪ ڪارٽون ساڳئي وول ورٿ پلاسٽڪ جي ٿيلهي ۾ گهر پهچائڻ لاءِ.
هنن لکيو: ”بس اهو ڄاڻڻ چاهيان ٿو ته ڪهڙي ڌرتي تي منهنجو پيارو پرائيويٽ شاپر سوچي ٿو ته هو اهي ٻئي شيون گڏ ڪري سگهن ٿا.
”مان شڪر گذار آهيان ته منهنجا انڊا نه ٽوڙيا ويا آهن… هاڻي منهنجي گڏهه سان گڏ مهرباني ڪري منهنجي ماني جي هدايتن کي اسڪواش نه ڪريو، مون کي شامل ڪرڻ جي ضرورت آهي مهرباني ڪري منهنجي انڊن کي اڪيلو ۽ اڪيلو پيڪ ڪريو.
هڪ اولي جي دڪاندار فيس بڪ تي شڪايت ڪئي ته هن جا انڊا ۽ کير هڪ ئي ٿيلهي ۾ آهن. تصوير: Facebook/Woolworths. ذريعو: Facebook
دڪاندار جي پوسٽ مختلف رد عمل ظاهر ڪيو. ڪجهه ماڻهن چيو ته اهي ساڳيون تجربا هئا جڏهن گروسري کي پيڪ ڪندي، جڏهن ته ٻين گهٽ همدردي جو اظهار ڪيو.
جڏهن گروسري لاءِ آرڊر ڏيو، Woolworths گراهڪ وضاحت ڪري سگھن ٿا ته اهي آن لائن آرڊر جي ريمارڪس سيڪشن ۾ گروسري کي ڪيئن پيڪ ڪرڻ چاهيندا آهن.
Woolworths news.com.au کي ٻڌايو ته اهي “فيڊبڪ لاءِ هن گراهڪ جي مهرباني” ۽ گراهڪن کي حوصلا افزائي ڪن ٿا ته سپر مارڪيٽ کي ٻڌايو ته جيڪڏهن اهي مطمئن نه آهن ته جيئن انهن جو آرڊر آيو.
هڪ ٽِڪ ٽوڪر جي ماءُ ان حقيقت کان متاثر نه هئي ته هڪ ٿيلهي ۾ فقط ٻه چاڪليٽ بار هئا. تصوير: TikTok/@kassidycollinsss ذريعو: TikTok TikTok
هڪ ترجمان چيو: ”اسان وٽ پرائيويٽ شاپرز ۽ ڊرائيورن جي هڪ وقف ٽيم آهي جيڪي هر روز هزارين آن لائين آرڊرز کي اعليٰ معيار تائين پهچائڻ لاءِ محنت ڪن ٿيون.
”اسان جا پرائيويٽ شاپرز ان ڳالهه کي يقيني بڻائڻ جو خيال رکندا ته پروڊڪٽس چڱيءَ طرح پيڪيج ٿيل آهن ته جيئن ڀڃڻ کان بچي سگهجي، ۽ اسان گراهڪن کي حوصلا افزائي ڪريون ٿا ته اسان کي ٻڌايو ته جيڪڏهن انهن جي آرڊر ۾ موجود ڪا به پروڊڪٽ بهتر حالت ۾ نه آهي.
"جيتوڻيڪ انهن شين مان ڪنهن کي به نقصان نه پهچايو ويو آهي، اسان هن گراهڪ جي راء جي مهرباني ۽ ان کي اسان جي ٽيم ڏانهن منتقل ڪيو."
اهو صرف ووليز ناهي جيڪي جاچ هيٺ آهن ته اهي ڪيئن پنهنجا آرڊر پيڪ ڪن ٿا، کولس جي گراهڪن گذريل هفتي ”مايوس ڪندڙ“ ڪلڪ ۽ گڏ ڪرڻ جي تجربي بابت شڪايت ڪئي.
TikTok اڪائونٽ @kassidycollinsss هڪ وڊيو پوسٽ ڪئي جنهن ۾ هن جي ماءُ کولس کان واپس اچڻ کانپوءِ آرڊر وٺڻ لاءِ ڪلڪ ڪيو ، پر استعمال ٿيل بيگز جي تعداد کان مايوس ٿي وئي.
هڪ ٻئي دڪاندار پنهنجو سامان کنيو ۽ هڪ بيگ ۾ هڪ ننڍڙو ٿيلهو مليو. تصوير: TikTok/@ceeeveee89. ذريعو: TikTok TikTok
”هي آخر ڇا آهي... هنن مون کي هڪ بيگ لاءِ 15 سينٽ چارج ڪيو ٻن ننڍڙن چاڪليٽ جي بارن لاءِ، جنهن ۾ رکڻ آسان آهي،“ هن وڌيڪ شامل ڪيو، ٻئي ٿيلهي ڏانهن اشارو ڪندي.
”اسان وٽ هڪ مڪمل ٿيلهو آهي هڪ شيءِ رکڻ لاءِ. تون چئي سگهين ٿو، ڇاڪاڻ ته اهي اَن کي برابر ڪرڻ نٿا چاهين - چڱو، توهان وٽ هن ۾ ڀاڄيون آهن، تنهنڪري مون کي خبر ناهي ته مان هن [مکيءَ] کي هتي محفوظ ٿيل ٿلهي ۾ ڇو نٿو رکي سگهان،“ هن چيو. Douyin وڊيو، ان ۾ مکڻ جي هڪ ٿلهو سان هڪ ٿيلهو کولڻ.
شين کي وڌيڪ مايوس ڪندڙ بڻائڻ لاءِ ، چنٽيل چيو ته هن جا ڪجهه شاپنگ بيگز گروسري سان ڀريل هئا.
ٻنهي وڊيوز کي ٻين شاپرن جا درجنين رايا مليا جن دعويٰ ڪئي ته ساڳي طرح ”مايوس ڪندڙ“ تجربا آهن.
Coles نيوز.com.au کي ٻڌايو ته اهي "گراهڪن کي حوصلا افزائي ڪن ٿا ته سڌو سنئون اسان جي ڪسٽمر سروس ٽيم سان رابطو ڪريو جيڪڏهن اهي ٻين طرفان استعمال ٿيل بيگز تي ڪلڪ ڪرڻ ۽ گڏ ڪرڻ تي پنهنجا تاثرات حصيداري ڪرڻ چاهيندا."
هڪ ترجمان چيو: ”آن لائن شاپنگ دوران ، بيگز ضروري آهن شيون گڏ ڪرڻ لاءِ. صحت ۽ حفاظت جي سببن لاء، بيگز ضروري آهن ڪجهه شين لاء.
لاڳاپيل اشتهارن تي نوٽس: اسان مواد جي باري ۾ معلومات گڏ ڪندا آهيون (اشتهارن سميت) توهان هن ويب سائيٽ تي استعمال ڪندا آهيون، ۽ هي معلومات استعمال ڪندا آهيون اشتهارن ۽ مواد کي اسان جي نيٽ ورڪ ۽ ٻين ويب سائيٽن تي توهان لاءِ وڌيڪ لاڳاپيل. اسان جي پاليسين ۽ توهان جي چونڊ بابت وڌيڪ سکو، بشمول آپٽ آئوٽ ڪيئن ڪجي.
پوسٽ جو وقت: آگسٽ-19-2021